Curso como atender melhor ao seu cliente

SEBRAE
DATA: 18 a 21/01
HORÁRIO: 19:00h
LOCAL: Google meet

Valor do investimento: 55,00 Reais

No curso como atender melhor o seu cliente , você entenderá as diferenças entre tratamento e atendimento, aprenderá a lidar com situações inesperadas e complexas e, também, como fidelizar o cliente a partir de um serviço prestado de forma atenciosa e diferenciada.

• Tratar bem ou atender bem?
• O profissional de atendimento
• A satisfação do cliente
• Agregando valor ao meu negócio
• Fidelizando os clientes
• Gerenciamento do relacionamento com o cliente
• Como lidar com as reclamações?
• Pesquisa de satisfação: conhecendo o meu atendimento

Realize sua inscrição no link:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeiBlnQcfRW065EMq1WmaK-5cSSE77X3KIMUgFKHHemk8bKvQ/viewform